Kan ik mijn standplaats kiezen of mijn voorkeur opgeven?
In juli en augustus is deze betaalde optie alleen van toepassing op een verblijf van minimaal 7 nachten.
Buiten de genoemde periodes is deze optie gratis en kan uitsluitend telefonisch geboekt worden. Wanneer u bij reservering geen voorkeur opgeeft, worden de standplaatsnummers willekeurig toegewezen. Wanneer u telefonisch of online de optie “voorkeursboeking” kiest kunt u, afhankelijk van de beschikbaarheid, een standplaatsnummer of een verzoek voor aangrenzende huuraccommodaties opgeven. Noteer duidelijk het nummer van de standplaats/accommodatie en eventueel de naam van de familie naast wie u geplaatst wilt worden. Binnen 72 uur stuurt ons team u een reserveringsbevestiging met de vermelding dat er rekening zal worden gehouden met uw verzoek. Indien niet aan uw verzoek kan worden voldaan nemen wij contact met u op zodat u deze optie kunt annuleren of een andere voorkeur kunt opgeven.
Hoe kan ik meerdere standplaatsen of huuraccommodaties tegelijk of naast elkaar boeken?
Op onze website kunt u één standplaats of huuraccommodatie boeken. Wilt u meerdere accommodaties naast elkaar boeken, neem dan contact op met onze reisadviseurs op +31 085-040 11 40.
Zijn de campings toegankelijk voor personen met beperkte mobiliteit?
De sanitaire voorzieningen op al onze locaties zijn toegankelijk voor personen met beperkte mobiliteit. Hou evenwel rekening met de natuurlijke configuratie van het terrein (hoogteverschil, grindpaden…) waardoor het op sommige campings of villages moeilijk is zich te verplaatsen. Een aantal campings beschikt over aangepaste accommodaties voor personen met beperkte mobiliteit. Voor meer informatie kunt u onze speciale pagina raadplegen of contact opnemen met onze reisadviseurs op +31 085-040 11 40.
Zijn huisdieren toegestaan?
Huisdieren zijn van harte welkom! Voor ieders comfort is slechts één huisdier per standplaats/accommodatie toegestaan, tegen een dagelijkse toeslag. Gevaarlijke of agressieve dieren en honden van categorie 1 en 2 zijn niet op onze locaties toegestaan. Uw huisdier moet ingeënt zijn en aan de lijn worden gehouden, uitwerpselen moeten worden opgeruimd.
Hoeveel voertuigen per standplaats of accommodatie?
Slechts één voertuig mag binnen de camping parkeren. Afhankelijk van de plaats en de tijd van het jaar kunt u direct op de kampeerplaats parkeren of op nabijgelegen parkeerterreinen als de zone van uw kampeerplaats/accommodatie autovrij is. In de geest van Huttopia proberen wij het verkeer op onze sites te beperken om hun rust te bewaren. Alle extra voertuigen moeten buiten parkeren.
Zijn er oplaadpalen voor elektrische auto’s beschikbaar?
Op de volgende sites worden oplaadpalen voor elektrische auto’s aangeboden:
Village Huttopia Sud Ardèche / Village Huttopia Senonches / Village Huttopia Dieulefit / Village Huttopia Lanmary / Village Huttopia Lac de Rillé/ Village Huttopia Forêt des Vosges/ Huttopia De Roos / Huttopia Douarnenez
Onze campings en villages zijn ontworpen voor minimaal energieverbruik en het is daarom niet altijd mogelijk specifieke laadzuilen te installeren. Het gebruik van de stopcontacten bij uw staanplaats of in uw huuraccommodatie voor het opladen van elektrische auto’s kan leiden tot storingen en onderbrekingen in het elektriciteitsnetwerk van de hele camping. Om te weten te komen waar de dichtstbijzijnde oplaadpaal voor uw verblijf te vinden is, kunt u kijken op de website: https://fr.chargemap.com/map
Zijn minderjarigen zonder begeleiding toegestaan?
Nee, minderjarigen zonder begeleiding van een volwassene zijn niet toegestaan, ook niet met een verklaring van de ouders.
Is het mogelijk om een tent of feesttent bij mijn accommodatie te plaatsen?
Nee, het is niet mogelijk om een tent of een barnum naast uw accommodatie te plaatsen. Extra tenten zijn mogelijk op de kampeerplaatsen, binnen de limiet van 1 kleine tent.
AANBIEDINGEN EN PRIJZEN
Hoe kan ik de beschikbaarheid checken en de prijs van mijn verblijf berekenen?
Als u de exacte prijs voor een bepaalde datum wilt berekenen, kunt u een reservering op onze website simuleren door rechtsboven op de groene knop RESERVEREN te klikken. Zodra u uw bestemming en verblijfsdata hebt ingevoerd, worden de beschikbare accommodaties en hun prijzen weergegeven. Dit zijn de basisprijzen van de accommodatie (of standplaats) exclusief opties, administratiekosten, facultatieve annuleringsverzekering en eventuele kortingen.
Wat is er in de prijs inbegrepen?
Wanneer u een verblijf in een huuraccommodatie of op een standplaats reserveert heeft u toegang tot alle gratis of betalende voorzieningen en diensten op de camping of de village. Inbegrepen in de prijs: toegang tot het zwembad, volleybalveld, jeu-de-boulebaan, Wi-Fi op de campings, activiteiten, speeltuin, tennisbaan… Met toeslag extra services en huur, van bepaalde voorzieningen, consumpties in de bar en het restaurant, (elektrische) fietsverhuur..
Hoe profiteer ik van de aanbiedingen en speciale acties?
Als u gebruik wilt maken van een actiecode of partnerkorting, dan kunt u deze bij uw reservering invoeren nadat u uw bestemming, verblijfsdata en accommodatie/standplaats heeft gekozen. Of u kunt uw code doorgeven aan onze reisadviseurs wanneer u telefonisch reserveert op +31 085-040 11 40. De aanbiedingen en acties worden nooit met terugwerkende kracht toegepast.
NO FLEX, ZEN of CLASSIC – welk tarief past het beste bij mij?
Met het voordelige No Flex-tarief kunnen reserveringen niet worden gewijzigd of terugbetaald. Het No Flex-tarief is uitsluitend beschikbaar voor reserveringen die meer dan 60 dagen voor aankomst gemaakt worden.
> Met het Zen-tarief kunt u uw reservering tot 7 dagen voor aankomst annuleren of wijzigen.
> Met het Classic-tarief kunt u onder bepaalde voorwaarden uw reservering tot 30 dagen voor aankomst annuleren of wijzigen.
Let op: De No Flex en Zen tarieven worden niet op permanente basis aangeboden. Afhankelijk van uw verblijfsdata en/of reserveringen kunnen verschillende tarieven worden gehanteerd
Meer informatie over onze tariefformules.
Welke laagseizoenkaarten worden geaccepteerd?
Sommige campings accepteren ACSI- en CKE-kaarten. Wilt u met deze kaart reserveren, neem dan contact op met onze reisadviseurs op +31 085-040 11 40 en vermeld meteen dat u kaarthouder bent. ADAC-kaarten worden niet geaccepteerd bij Huttopia.
U kunt ook de Huttopia Camping card gebruiken: onze eigen kortingskaart waarmee u korting krijgt in het laagseizoen. Voor meer informatie gaat u naar Huttopia Camping Card
Biedt Huttopia een loyaliteitsprogramma?
Wij bieden een getrouwheidsprogramma “Huttopia Explorers” dat tot doel heeft onze ambassadeursklanten te belonen die verschillende van onze bestemmingen hebben verkend. Zodra u 3 verschillende Huttopia bestemmingen en 2 verschillende sites* hebt ontdekt, wordt u automatisch lid van de Huttopia Explorers community.
Als Huttopia Explorer geniet u tijdens uw vakantie van vele voordelen ter plaatse… en verrassingen het hele jaar door. U kunt alle informatie hier vinden.
*over 2 verschillende kalenderjaren in de laatste 5 jaar.
Het Huttopia Explorers statuut is geldig als u de afgelopen 3 jaar bij Huttopia hebt verbleven. U verlaat het programma op de derde verjaardag van het einde van uw laatste verblijf.
Biedt u spa bestemmingen aan?
Sommige van onze bestemmingen liggen in de buurt van thermale kuren, voor meer informatie zie onze speciale pagina: https://europe.huttopia.com/curistes. U kunt ook contact met ons opnemen op +33 4 37 64 22 35 of per e-mail [email protected] Ontdek onze wellness-bestemmingen :
VERZEKERING
Welke risico’s dekt de annuleringsverzekering?
Onze annulerings- en onderbrekingsverzekering geeft geen recht op vergoeding wanneer u zich zonder geldige reden bedenkt.
Daarentegen biedt de verzekering wel dekking wanneer het verblijf door een onvoorziene gebeurtenis voor de verzekerde of een van de medereizigers, niet door kan gaan. Enkele voorbeelden: overlijden, ongeval of ernstige ziekte waaronder COVID, ziekenhuisopname van de verzekerde, een ouder of een goede huisvriend. Maar ook zwangerschapscomplicaties van de verzekerde, weigering van een toeristenvisum, scheiding (bij geregistreerd partnerschap of huwelijk), aanvaarding van een nieuwe baan, annulering of wijziging van betaald verlof, contractbreuk met wederzijds goedvinden, ernstige schade aan het voertuig, annulering door één van de begeleidende personen (maximum 9 personen)…
> Bekijk de algemene verzekeringsvoorwaarden
Wanneer moet ik een annuleringsverzekering afsluiten?
Onze annuleringsverzekering biedt dekking indien u door externe factoren niet van uw verblijf kunt profiteren. U kunt deze verzekering afsluiten bij boeking van uw verblijf, ongeacht het gekozen tarief (CLASSIC, ZEN of NO FLEX). Bekijk de algemene verzekeringsvoorwaarden.