Wie kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?

Für Buchungen, die mehr als 30 Tage vor Ankunftsdatum erfolgen, ist bei der Bezahlung eine Anzahlung von 40 % zu leisten.
Für Buchungen, die bis zu 30 Tage vor Ankunftsdatum getätigt werden, ist der Gesamtpreis für den Aufenthalt fällig.
Die Änderungs- und Stornierungsmöglichkeiten hängen von dem Tarif ab, den Sie gewählt haben:
> Mit dem Classic-Tarif können Sie Ihren Aufenthalt bis zu 30 Tage vor Ankunftsdatum ändern (Daten, Standort, Unterkunftsart). Ihre Anzahlung wird allerdings nicht erstattet, wenn der Betrag des neuen Aufenthalts unter dem Betrag des ursprünglichen Aufenthalts liegt.
Unter 30 Tage ist bei gestrichenen Übernachtungen (kürzere Aufenthaltsdauer) oder Stornierung eine Rückerstattung des Aufenthalts nicht möglich.

> Mit dem Zen-Tarif können Sie Ihren Aufenthalt bis zu 10 Tage vor Ankunftsdatum gebührenfrei ändern oder stornieren.
Ungeachtet des Zeitpunkts der Stornierung werden die Bearbeitungsgebühren und die Abschlusskosten für die Reiserücktrittsversicherung nicht erstattet.